Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện  sau đây 

 

II/ Điều kiện áp dụng chính sách :

 

1. Thời gian tối đa để đổi trả hàng:

 

- Không quá 07 ngày đối với tất cả các sản phẩm.

 

2. Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:

 

 - Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

 - Hàng bị lỗi

 - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

 - Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 - Bảo hành theo chính sách bảo hành của ViewLife

 - Không đạt chất lượng: không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

 

3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty.

 

4. Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ ... khách hàng phải chịu theo quy định của công ty (nếu có).