Tổng đài: 028.66.797.765
  • CSKH: (028) 62.69.50.61
  • BÁN HÀNG: 0937.393.567
  • BẢO HÀNH: 0966.621.204
  • KỸ THUẬT: 0903.636.613

Bài viết mới nhất

Chính sách và quy định

Chính sách và quy định chung


Ngày đăng: 24-01-2017 | Lượt xem: 439





Chính sách và quy định chung

 

 

 

I. HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán: Khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng hoặc Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và thực hiện theo hợp đồng đã ký kết

2. Giá trị hợp đồng được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của công ty. Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, công ty sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.

 

II. CHÍNH SÁCH  ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

 

1. Chính sách đổi hàng:

 

Hàng mua rồi không được đổi lại nếu qua 7 ngày hay lỗi không thuộc về phía công ty chúng tôi. Khi được đổi hàng yêu cầu các mặt hàng đó phải có tem bảo hành của công ty chúng tôi.

Hàng hóa phải còn nguyên vẹn, nguyên hộp. Không bị vỡ, sứt, méo mó biến dạng. Không bị chập cháy nổi, thiên tai gây ra.

 

2. Trả lại hàng:

 

Công ty chúng tôi cam kết nhận lại hàng, nếu hàng bán ra không đúng theo báo giá trên website công ty chúng tôi hay có lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày.

Được hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng, không bao gồm tiền vận chuyển.

 

III. CHÍNH SÁCH QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI

 

1.      Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

2.      Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

3.      Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

 

IV. QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN

 

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

 

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.  

 

Sử dụng thông tin cá nhân

 

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.  Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

 

Chia sẻ thông tin cá nhân

 

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật

- Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

 

Truy xuất thông tin cá nhân

 

Bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các links thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

 

Bảo mật thông tin cá nhân

 

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.  

Tham khảo thêm về Chính sách bảo mật

Thay đổi về chính sách

 

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên. 

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website của chúng tôi, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

 

V. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

 

 

 

 

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển sẽ được nêu rõ trong biên lai gửi hàng, hay hóa đơn bán hàng gửi cho quý khách qua email hoặc điện thoại và chỉ chuyển hàng khi Quý khách đồng ý.

Các tỉnh khác sẽ giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc bưu kiện. Hai bên sẽ thỏa thuận về hình thức, chi phí vận chuyển phát sinh nếu có trong từng đơn hàng bằng văn bản.

 

Cập nhật 03-03-2017

ViewLife

Bài viết liên quan

Xem bản mobile

scroll to top

0937.393.567